Orange est là

Année :
2024
Retail
B2B
Ventes
Part de marché

The Question

Comment contrer la concurrence croissante de Lyca et Lebara, qui capturent une part de marché significative, et renforcer la position d’Orange Mobicarte sur le marché ?

The Answer

Une équipe de commerciaux a visité des magasins de proximité pour renforcer les relations, promouvoir Orange Mobicarte et former le personnel à mieux défendre le produit. Cette approche visait à renforcer la fidélité, augmenter les commandes de produits et récupérer des parts de marché face à Lyca et Lebara.

The Impact

Un focus stratégique sur la fidélisation et le bouche à oreille de la marque a permis de reconquérir des parts de marché et de renforcer la position d’Orange dans le secteur du retail.